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 Comment ?
- A réception
de votre demande, nous prenons contact avec vous
pour confirmation et pour fixer la date et le
lieu de
l'intervention, ainsi qu'un horaire de votre
convenance. Le délai d'intervention choisi (jour
J, jour J+1, jour J+2,...) débute à cet instant
(nous élaborons un système afin que le
délai d'intervention n'excède pas les
48h00).
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- Le délai
d'intervention dépendent principalement du
moment où votre demande d'intervention est
enregistrée. Pour qu'une intervention se face
éventuellement dans la journée, la demande devra être effectuée
avant 10h00.
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- Chaque
intervention fera l'objet d'un bon et d'une
facture mentionnant
- les
heures d'arrivée et de départ (à partir
desquelles seront calculé le montant du
règlement)
- Les
travaux effectués et ceux qui devront
éventuellement l'être.
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- Un
compte-rendu de l'intervention vous sera
transmis par e-mail (ou par courrier si vous
n'avez pas d'e-mail).
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-
Dans tous les cas, lors du déclenchement
de votre demande d'intervention, il sera
effectué un pré-diagnostique, afin de
pouvoir vous dépanner dans les meilleurs
délais. A partir de là, nous seront plus
à même de vous communiquer une
estimation sur la durée et sur le
montant de l'intervention.
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"Comment ça marche ?"
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